我们应用焦点解决以终为始的思路，设计头脑风暴的流程，模拟解决一个让销售和推广者头疼的问题。

我们遇到时间上特别苛刻的产品介绍情景：一个主管老总只给你2分钟/3分钟的时间介绍产品，我们如何来应对呢？

焦点解决的思路是以终为始的。我们找到了几个相关人员，做了下面的思维模拟。

以终为始的思路

     1.我们期待的结果：短期结果，长期结果。

     2.客户有哪些收获会导致上面的结果。

     3.我们看到什么说明他有这个收获。

     4.他听到什么内容可以有什么样的收获。

     5.上面的内容我们实现的方法是什么。

► 情景：电梯里，老总说，你用3分钟给我介绍焦点教练是什么？

► 人员：3位焦点教练和一位推广专员。

► 方法：头脑风暴。

一、共创

► 短期结果，是让他认识到：

1）认为焦点非常好，想了解或应用。

2）认可我自己。

3）引发对方的好奇心。

4）让自己有吸引对方的地方。

5）种下一颗种子。

► 对他的长期影响：

1）买产品，听课程。

2）以后遇到事能想起找我。

3）身边遇到相关事情能想起找我寻求帮助。

4）培养客户。

1）接受一个新理念，并能帮助解决问题。

2）帮他（实证）升华他已经认同的想法。

3）了解课程目的是他需要的。

4）课程内容与需求相吻合。

5）升华提高，找到工具。

6）学习课程之后会发现身边解决问题的人多了，埋怨的人少了。

1）加微信。

2）说出他想解决的问题。

3）索取参考资料，网站书籍。

4）说出需求。

5）继续追问。

► 听到焦点的什么内容：

1）自己来解决问题，自己本身有资源解决，焦点帮你找到。

2）赞美（帮他升华，他已经赞同的想法），引发他自己的间接赞美。

3）引发他对当前最期待的目标的思考。

4）例外，分享课程的成功经验（用关系语句）。学完课程之后，能与不熟悉的领域的人交流。

5）焦点教练与教师的不同。

► 我们说什么或做什么（能证明）：

1）找到资源方法

● 没有人比你更了解自己，焦点能让你每次遇到事情都轻松处理，面向未来，身边出现更多朝着解决问题的人。

● 更关心什么可以解决，而不是为什么。

2）依情境赞美

如果一个人这么短时间就能判断一件事的好坏，一定有经验有智慧。

3）问期待。

4）因人而异的实例。

5）通过提问，创造思维空间。

6）诱发说出不同。（焦点对话和其他对话）

7）假如我给你讲的内容，三天后有一个问题刚好能够用此解决，也正好解决了一个问题，会给你带来什么不同？

二、投票

给上面第5条，实现的方法投票，得票多的作为重要的因素，2）4）6）项得票最多。

三、表达方法

根据焦点解决的优势，共创具体的表达方法，内容如下：

► 思路：

● 赞美：你有这个能力。

● 假如：员工有这样的能力，会给公司带来什么？

● 明天：员工经常看到别人的优点，和发挥自己最好的优势会给公司带来什么不同？

● 明天：SF可以达到上面的目标，我们可以做点什么？

● 我刚才和您汇报的这个过程和方法，就是SF要教给您的职工的。

► 语言组织：

● “您相信我能够在两分钟之内把焦点讲清楚，说明您具有这样的智慧。”

● “相信您有这样的智慧，可以把一个很好的产品在二分钟之内讲清楚，并销售给他人的能力。”

● “您的员工也都像您让这样具有这样的能力，会给您的企业销售带来什么不同呢（这点您的销售经理一定非常地期待）？”

● “假设我有能力向您学到您这样的智慧，并且用焦点方法让您的下属都有这样的能力的话，会给您带来什么不同呢？”

学习、练习、实践、反思、督导，是一个SF取向工作者的快速成长之路。敬请期待下期分享。