用教练问句来解决团队领导中的难题

领导遇到语无伦次的下属 （1）

——高德明 201604

【题记】这是高德明老师依照《不懂说话你怎么带团队》的内容为管理情景下，引导教练们群策群力，而总结出来的精彩的SF教练问句和教练思维取向的思考方法。

>>>>情景思考一：

我们作为上级面对反复犯错误的下属又来汇报工作。你这次还是不满意，你对他说什么？怎么说？

1.**，我有一个小小的好奇，你有没有跟原来的领导或者上级，汇报工作得到认可的经历呢？如果有，我很好奇，当时你说了、做了些什么让沟通顺利进行下去呢？

2.**，假如，我说假如，假如现在坐在你对面的是你最在意的一个人，这项工作，你会怎么跟他沟通呢？

3.你觉得下一次你怎么汇报，我会觉得你和以前有所不同，甚至可能会给你一些表扬？

4.你对工作如此的认真，给我留下深刻的印象，我想知道，如果这个汇报通过了，你会有什么不同呢？

>>>>情境思考二：

如何让对方继续神采飞扬的说下去？你的办法是?

1.鼓励：眼神，树大拇指,语言

2.时不时回应一两句

3.让说话者知道你在认真地听

4.信任～上级的无限信任，能让下级充分表达自己的想法。

（下级如何来知道上级信任他啊，他听到什么？）

5.听到上级的询问是真的在征询他的想法，而非以提问的形式给指导。

上级装2！让下属自投罗网！比如不说加班，而说＂再工作两个小时＂对明天的大会有什么不同。

6.真正的信任，是平日的点点滴滴建立起来的～真诚，尊重，欣赏～

7.听了下属汇报完想法，不会说“你的想法很好，但是你有没有想过这样做的弊端呢？”～看似询问，实则告诉下属:小样，我在这儿等着你呢！

8.就某件事，我特别想听听你的建议……眼神真诚，面带微笑与尊重，然后一边倾听一边点头。

（待续......）